Объект исследования:
- Кухонный гарнитур и шкаф в прихожую, находящиеся по адресу: г. Москва.
Вопросы, поставленные на исследование:
- Соответствует ли качество товара - кухонная мебель и шкаф условиям Договора купли - продажи, а также требованиям технических регламентов, иным обязательным требованиям, если не соответствует, то каким именно?
- Пригоден ли товар - кухонная мебель и шкаф в соответствии с его предназначением?
- Имеются ли недостатки (дефекты) товара - кухонная мебель и шкаф, если да, то какие именно?
- Если недостатки (дефекты) товара - кухонная мебель и шкаф имеются, то являются ли они следствием эксплуатации товара, либо следствием работ по изготовлению, доставки и установки товара?
- Являются ли имеющиеся недостатки (дефекты) товара - кухонная мебель и шкаф неустранимыми или устранимыми, препятствуют ли они эксплуатации товара по назначению?
Выводы:
- Представленная мебель, находящаяся по адресу: г. Москва не соответствует условиям Договора купли - продажи, а также требованиям технических регламентов, иным обязательным требованиям, а именно ГОСТ 20400-2013.
- Товар - кухонная мебель и шкаф в соответствии с его предназначением не пригоден.
- Товар - кухонная мебель и шкаф имеют следующие недостатки (дефекты): отсутствие фасадов; сколы облицовки вдоль ребер: мелкие сколы вдоль ребер щитовой детали, образовавшиеся после раскроя облицованных плит на заготовки; лишние отверстия; отсутствует подсветка; отсутствует часть «фартука»; отсутствие цоколя; неотрегулированный фасад; не заделанный зазор между стеной и плитой; разнооттеночность фасадов, проявляющаяся в наличии другого оттенка, отличного от основного цвета изделия по периметру фасадов, образовавшаяся во время несоблюдения технологии нанесения покрытия; зазор между столешницей и фартуком; неравномерный зазор между деталями вытяжки; отслоение кромочного материала: частичное или полное отделение наклеенного кромочного материала от облицованной им кромки заготовки; не полностью установленные шкафы антресоли; на столешнице отсутствует «еврозапил»; в открытой части мебели отсутствует панель с мягким пуфом, обувница, крючки под одежду и полка под головные уборы; деформация покрытия; отсутствие заглушек, сколы; неустановленные ящики; растрескивание фасадов в местах установки крепежей; несоответствие конструкции шкафа, заявленной Договором.
- Имеющиеся недостатки (дефекты) товара - кухонная мебель и шкаф являются следствием производственных работ по изготовлению и установки товара.
- Имеющиеся недостатки (дефекты) товара - кухонная мебель и шкаф в совокупности являются неустранимыми и препятствуют эксплуатации товара по назначению.
Исследование представленного объекта проводилось органолептическим методом при искусственном освещении, с использованием общих (наблюдение, описание) и частных методов.
Из органолептических методов применен общий метод – визуальный, т.к. общим показателем всех потребительских товаров является внешний вид, который предусмотрен методами контроля по всем потребительским товарам.
